Introducción

ALGAMAR PRODUCCIONES SL («nosotros», «nos», «nuestro») se compromete a preservar la privacidad de todos los visitantes y usuarios de servicios de www.vertigu.com (en adelante «el sitio web»). Esta política de privacidad detalla cómo Vertigu utiliza y protege la información que Usted Nos proporciona.

Esta política se aplica en los casos en los que actuamos como responsables del tratamiento de datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestros servicios; en otras palabras, cuando determinamos los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.

**ESTA POLÍTICA NO SE APLICA A LOS DATOS QUE USTED COMPARTE CON VËRTIGU DONDE USTED ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y NOSOTROS SOMOS LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS. PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE CÓMO VËRTIGU PROTEGE SUS DATOS COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, CONSULTE NUESTRA DECLARACIÓN DE RGPD**

Nuestro sitio web incorpora controles de privacidad que afectan a cómo procesaremos sus datos personales. Al usar los controles de privacidad, usted puede cambiar la forma en que recibe comunicaciones de marketing directo de Nuestra parte y limitar otros aspectos del uso que hacemos de Su información.

VËRTIGU se compromete a proteger sus datos y a preservar su privacidad. Esta política detalla cómo protegeremos su información.

VËRTIGU es un Responsable del tratamiento de datos y un Encargado del tratamiento de datos; esta política solo se aplica a los datos que controlamos; por ejemplo, los datos que recopilamos de Usted para proporcionarle productos y servicios.

Información que recopilamos de usted y cómo la usamos

El Reglamento General de Protección de Datos establece unas expectativas claras sobre los Responsables del tratamiento de datos para ofrecer transparencia en sus actividades de tratamiento de datos, en esta sección se detalla cómo utilizaremos sus datos, cómo se categorizan y nuestra base legal para su tratamiento.

Esta sección establece los datos que recopilamos de Usted para proporcionar Nuestros productos y servicios. Hemos dividido los tipos de datos en categorías, detallando lo que hacemos con cada categoría y nuestra base legal para procesar Su información. Las categorías son:

Datos de uso

Cuando usted visite, se registre o haga un pedido de productos y servicios desde nuestro sitio web, recopilaremos y procesaremos datos acerca del uso que usted ha hecho de nuestro sitio web y servicios (Datos de Uso), estos datos incluirán:

  • Su dirección IP
  • Su ubicación geográfica
  • El tipo y versión de su navegador
  • El sistema operativo de su ordenador
  • La fuente de referencia
  • La duración de su visita
  • Los sitios web que ha visitado
  • Las rutas de navegación del sitio web, así como detalles del horario, frecuencia y patrón de uso de nuestro servicio.
  • Un registro de Sus interacciones y compromisos con nuestro sitio web, productos y servicios

Los datos de uso se recopilan utilizando Google Analytics,. La base legal para este tratamiento son nuestros intereses legítimos, que son la supervisión y la mejora de nuestro sitio web y servicios y la administración adecuada de Nuestro sitio web y empresa.

La información que se recopila para proporcionar una mejor experiencia cuando visita nuestro sitio web y para proporcionarnos información sobre cómo utiliza Usted Nuestro sitio web, dónde se encuentra, cómo llegó a nuestro sitio web, cuánto tiempo lo ha visitado, qué ha mirado y con qué frecuencia lo visita. También recopilaremos su dirección IP y los detalles de su navegador (tipo y versión).

Datos de suscripción

Procesaremos la información de contacto que nos proporcione con el fin de suscribirle a nuestras notificaciones y/o boletines informativos por correo electrónico (Datos de suscripción). Los Datos de suscripción se procesarán con el fin de enviarle notificaciones y/o boletines informativos relevantes.

La base legal para este procesamiento es el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y/o tomar medidas para celebrar un contrato a petición suya.

Nos gustaría mantenerle informado de las novedades de VËRTIGU y lo haremos procesando su dirección de correo electrónico para enviarle boletines y notificaciones.

Otros usos de Su información

Podemos procesar cualquiera de las categorías de datos identificadas en esta política cuando sea necesario para establecer, ejercer o en la defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un proceso administrativo o extrajudicial.

La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que son la protección y afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de terceros.

Podemos procesar cualquiera de las categorías de datos identificadas en esta política cuando sea necesario para los fines de cobertura de seguro (ya sea para obtener o mantener), para administrar riesgos o para obtener asesoramiento profesional.

La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección de nuestra empresa contra posibles riesgos.

Además de los fines específicos para los que podemos procesar cualquiera de las categorías de datos establecidas en esta sección, también podemos procesar cualquiera de las categorías de datos si ello fuera necesario para cumplir con una obligación legal, para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.

También podemos procesar cualquiera de las categorías de datos de esta política para cualquier aspecto de las reclamaciones legales, ya sea en los tribunales, fuera de los tribunales o en trámites administrativos.

Podemos procesar cualquiera de las categorías de datos de esta política cuando sea necesario para obtener o mantener cobertura de seguro, administrar riesgos u obtener asesoramiento profesional.

También podemos procesar cualquiera de las categorías de datos para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

Información que recopilamos de usted y cómo la usamos

Los datos que se nos proporcionen para los fines de esta sección solo deben ser enviados por el interesado o con su conocimiento y consentimiento para con nuestras actividades de tratamiento. No nos responsabilizamos de ningún daño, perjuicio o violación de los derechos, libertades y/o intereses vitales de ninguna persona física como consecuencia de la no obtención de los permisos necesarios antes de enviar los datos personales para su tratamiento. No nos facilite los datos personales de ninguna otra persona sin su pleno conocimiento de nuestras actividades de tratamiento.

Cualquier dato que comparta con nosotros se basa en que Usted está de acuerdo con Nuestras actividades de tratamiento. Si usted envía datos en nombre de otra persona, esta debe entender cómo vamos a utilizarlos y estar de acuerdo con nuestras actividades de tratamiento. No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio causado por el hecho de que no se haya obtenido el permiso de un interesado.

Divulgación de su información

Almacenamos su información en Asturies y no la compartimos con terceros.

VËRTIGU no vende ni comparte su información con terceros con fines de marketing directo.

Otras divulgaciones que podemos efectuar

Además de los fines específicos para los que podemos procesar cualquiera de las categorías de datos establecidas en esta Sección, también podemos procesar cualquiera de las categorías de datos si ello es necesario para cumplir con una obligación legal, o para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física. También podemos procesar sus datos personales cuando tal divulgación sea necesaria para establecer, ejercer o en la defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un proceso administrativo o extrajudicial.

Podemos revelar sus datos personales a nuestros aseguradores y/o asesores profesionales con fines de cobertura de seguros (ya sea para su obtención o mantenimiento), para la gestión de riesgos, para obtener asesoramiento profesional o en defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en procesos administrativos o extrajudiciales.

También podemos revelar sus datos con fines de aseguramiento, gestión de riesgos, asesoramiento profesional o cualquier otro aspecto de reclamaciones legales, ya sea en los tribunales, fuera de los tribunales o en trámites administrativos, cuando así lo requiera la ley o para proteger los intereses vitales de Usted o de un tercero.

Conservación y eliminación de datos personales

Esta Sección establece nuestra política sobre la retención de Sus datos, esto ayuda a garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales para la retención y eliminación de datos personales.

Los datos personales que procesamos para cualquier propósito o propósitos no se guardarán por más tiempo del necesario para ese propósito o propósitos.

Debido a que Nosotros le brindamos un contrato y un servicio constantes a Usted, no nos es posible especificar con anticipación durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales. Como tal, el período de retención se determinará sobre la base de los siguientes criterios:

VËRTIGU solo conservará sus datos durante el tiempo que los necesitemos. Esto está determinado por la relación continua entre Usted y Nosotros. Debido a que la duración de la conservación depende del tiempo que Usted tenga un contrato con Nosotros, no podemos dar períodos de retención predefinidos para Sus datos. La conservación de sus datos se basará en el cumplimiento de un contrato entre Usted y Nosotros, nuestros Intereses legítimos en la correcta administración de nuestro sitio web y empresa y seguimiento y mejora de nuestro sitio web.

También podemos conservar sus datos cuando tengamos la obligación legal de hacerlo o de proteger los intereses vitales de Usted o de un tercero.

Enmiendas

Podemos actualizar esta política ocasionalmente mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web.

Usted debe revisar esta página ocasionalmente para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio en esta política.

Podremos notificarle los cambios de esta política por correo electrónico o mediante notificación a través de nuestra aplicación web (Echo).

Las actualizaciones de esta política se publicarán en esta página, también podemos notificárselas por medio de Echo.

Sus derechos

En esta Sección resumimos los derechos que le asisten en virtud de la ley de protección de datos. No se ha incluido aquí toda la información, si necesita mayor concreción, debe buscar la orientación de los organismos reguladores para obtener información completa sobre estos derechos. VËRTIGU proporciona productos y servicios exclusivamente a clientes empresariales, por lo que algunos de los derechos que se enumeran a continuación pueden no ser aplicables a los datos que poseemos.

Sus principales derechos bajo la ley de protección de datos son:

Dado que parte de la información que Usted nos envía será clasificada como Datos personales, usted tiene ciertos derechos bajo el RGPD, que resumiremos en esta sección. Tenga en cuenta que como somos proveedores de comunicaciones de empresa a empresa, es posible que algunos de los derechos de esta sección no se apliquen a Sus datos. Para más información sobre Sus derechos, consulte la guía RGPD emitida por AEPD o busque consejo legal.

Sus derechos son:

Derecho a acceso

Usted tiene derecho a solicitarnos confirmación sobre si procesamos sus datos personales y, en caso afirmativo, puede solicitar el acceso a sus datos, junto con la información adicional pertinente relacionada con los mismos. La información adicional incluirá detalles sobre la finalidad del tratamiento, las categorías de datos personales que procesamos y los destinatarios de sus datos personales. Siempre y cuando los derechos y libertades de otros no se vean afectados, le proporcionaremos una copia de sus datos personales.

Las solicitudes de esta información se pueden hacer a través de nuestro formulario web seguro, la primera copia de esta información será gratuita, se cobrará una tarifa razonable por copias adicionales.

El derecho a rectificación

Esto proporciona el derecho a rectificar cualquier dato personal inexacto acerca de usted y, sujeto a la consideración de los propósitos del tratamiento, a que se complete cualquier dato personal incompleto acerca de usted que tengamos en nuestro poder.

Derecho a eliminación

En determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Dichas circunstancias incluyen:

  • Los datos personales que poseemos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o procesados;
  • Usted desea retirar el consentimiento a cualquier tratamiento basado en el consentimiento;
  • Usted se opone al tratamiento de sus datos conforme a las normas aplicables de la ley de protección de datos;
  • El tratamiento se destina a marketing directo;
  • Los datos personales que tenemos en nuestro poder han sido tratados de forma ilegal.

Hay excepciones al derecho de eliminación. Las excepciones generales incluyen los casos en que el tratamiento es necesario para los siguientes fines:

  • Ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  • Para el cumplimiento de una obligación legal; o
  • Establecer, ejercer o defender acciones legales.

Según el RGDP, usted tiene derecho a solicitar que Sus datos sean eliminados, por ejemplo:

  • Ya no necesitamos los datos por la razón por la que los recogimos;
  • Retira el consentimiento;
  • No quiere que procesemos Sus datos;
  • Estamos utilizando sus datos para marketing directo;
  • Hemos procesado ilegalmente Sus datos personales.

Las excepciones a este derecho también se detallan en el RGPD, esto significa que no tenemos que eliminar sus datos si el tratamiento es necesario para el ejercicio de los derechos de libertad de expresión e información, por lo que podemos acatar una obligación legal y para todos los aspectos de cualquier tipo de reclamación legal.

Derecho a restringir el tratamiento

En determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales. Las circunstancias que se aplican en este caso son:

  • Usted cuestiona la exactitud de los datos personales que tenemos;
  • Los datos han sido procesados ilegalmente, pero usted no desea que los eliminemos;
  • Ya no es necesario que procesemos datos personales para los fines para los que los recopilamos, pero usted necesita datos personales para establecer, ejercer o en defensa de reclamaciones legales; y
  • Usted se opone al tratamiento y nosotros estamos en el proceso de verificar esa oposición.

Es posible que conservemos sus datos personales en los casos en los que el tratamiento haya sido restringido por alguna de las razones mencionadas anteriormente. Solo los procesaremos:

  • Si tenemos su consentimiento para hacerlo;
  • Para establecer, ejercer o defender acciones legales
  • Para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica
  • Por razones de interés público importante.

Usted tiene el derecho de restringir el tratamiento de sus datos personales si:

  • Los datos son inexactos
  • El tratamiento es ilegal, pero usted no quiere que los eliminemos;
  • Ya no necesitamos los datos personales, pero usted los necesita para cualquier aspecto de una reclamación legal
  • Usted se ha opuesto al tratamiento de datos y nosotros estamos verificando Su oposición.

En los casos en que el tratamiento haya sido restringido, podemos continuar almacenando sus datos personales, pero solo los procesaremos en estos casos:

  • Con su consentimiento;
  • Para cualquier aspecto de una reclamación legal
  • Por razones de interés público importante

Derecho de oposición al tratamiento

Usted tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales por motivos relacionados con su situación, sin embargo, esto se limita en la medida en que sea necesaria una base legal para el procesamiento:

  • el desempeño de una función de interés público o en el ejercicio de cualquier autoridad oficial que se nos haya conferido; o
  • los fines de los intereses legítimos, ya sean nuestros o de terceros.

Si usted se opone al tratamiento por nuestra parte, cesaremos nuestras actividades de tratamiento de su información personal, a menos que podamos demostrar razones legítimas convincentes para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento está destinado a establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

El derecho a la portabilidad de datos

En la medida en que la base legal para que tratemos sus datos personales es:

  • consentimiento; o
  • que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato

y dicho tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados, usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros.

Si la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento o la ejecución de un contrato entre usted y nosotros, incluida la adopción de medidas para su celebración y este tratamiento es automatizado, usted tiene derecho a recibir sus datos personales de nuestra parte en un formato de uso común, legible por máquina y estructurado. Este derecho no se aplica cuando afecte a los derechos y libertades de terceros.

Derecho a reclamación ante una autoridad supervisora

Si usted considera que el tratamiento de sus datos personales constituye una infracción de las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el estado miembro de la UE donde resida, en su lugar de trabajo o en el lugar de la supuesta infracción.

Consentimiento

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en la medida en que sea la base legal para que tratemos su información personal. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento anterior.

Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales mediante notificación por escrito a través de nuestro formulario web seguro.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando lo utilizamos como base legal para el procesamiento de Sus datos. El procesamiento antes de que se retire el consentimiento seguirá siendo legal.

Puede retirar su consentimiento o realizar cualquier otra solicitud relacionada con sus derechos rellenando nuestro formulario web seguro.